Política de envío
POLITICAS DE DOMICILIO
El envió podrá ser cobrado al cliente dependiendo del monto que la compañía asigne y esta tiene la potestad de cambiarlo según los valores que establezcan las transportadoras, la empresa se compromete a comunicar al consumidor el valor del envió al momento de la compra.
Servicio de pedidos se presta las 24 Horas en canales digitales como pagina web y de lunes a viernes de 8 am a 5 pm por chat de whatsapp, sin embargo, el servicio de domicilio se prestará en las zonas definidas por Botanitas.
Disponibilidad de inventario sujeto a centro de distribución y su horario.
La compra se facturará con la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.
En caso de que el cliente haya introducido una dirección incorrecta por error o desee modificar la dirección de entrega de manera voluntaria, se aplicará el siguiente procedimiento: El cliente deberá cancelar el pedido original y realizar un nuevo pedido con la dirección de entrega actualizada. Tenga en cuenta que el sistema no permite realizar modificaciones en la dirección de entrega una vez que la orden ha sido facturada. En consecuencia, si el cliente omite cancelar el pedido después de haber proporcionado una dirección incorrecta, Botanitas no se hará responsable de la pérdida del pedido. Es responsabilidad del cliente
asegurarse de ingresar la dirección correcta al momento de la compra para garantizar una entrega exitosa.
